Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles
1. Introduction
tovimarendrix s'engage à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de création d'entreprise.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en matière de protection des données.
2. Données que nous collectons
Informations personnelles
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez nos services :
Données techniques
Nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
3. Comment nous utilisons vos données
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Création et gestion de votre compte | Exécution du contrat | Durée du contrat + 3 ans |
| Traitement des demandes de formation | Exécution du contrat | 5 ans après la fin de formation |
| Support client et assistance | Intérêt légitime | 3 ans après résolution |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime | 2 ans maximum |
| Communications marketing | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
Nous utilisons vos données uniquement pour les finalités spécifiées et ne les traitons jamais de manière incompatible avec ces objectifs. Chaque traitement est fondé sur une base légale appropriée conformément au RGPD.
4. Partage et divulgation des données
Partenaires de confiance
Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés :
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiés.
5. Vos droits et contrôles
Droits garantis par le RGPD
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à l'adresse info@tovimarendrix.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et pourrons vous demander de justifier votre identité pour sécuriser votre demande.
6. Sécurité et protection des données
Mesures de sécurité technique
Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données :
Mesures organisationnelles
Notre équipe est formée aux bonnes pratiques de sécurité et seuls les employés ayant besoin d'accéder à vos données pour leurs fonctions peuvent y accéder. Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et mettons à jour nos systèmes de protection.
7. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous permettent de :
Vous pouvez contrôler et supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre site.
8. Transferts internationaux
Vos données sont principalement stockées et traitées dans l'Union européenne. Dans certains cas, nous pouvons transférer vos données vers des pays tiers, mais uniquement :
Nous nous assurons que tous les transferts respectent les exigences du RGPD et offrent un niveau de protection adéquat à vos données personnelles.
9. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les durées de conservation varient selon le type de données :
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de façon irréversible.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification importante sera communiquée par email et sur notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
La version actuelle de cette politique est toujours disponible sur notre site. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
Contactez-nous
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
Vous pouvez également contacter la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.